Emi : Quelles sont les compétences nécessaires pour exercer votre métier ?
C.B. : Une bonne connaissance générale de l’entreprise, un bon relationnel et de la résistance au stress ! Mon travail requiert des compétences techniques, éditoriales et d’organisation. Sur le plan technique, je maîtrise l’insertion de contenus dans des pages et la création de nouvelles pages. Par exemple, au moment du changement de logo de la SNCF, j’ai fait évoluer la maquette de l’intranet, je suis intervenue graphiquement afin que l’intranet et les sites de la SNCF aient un air de famille.
Pour le traitement des images, photographies, schémas et graphiques, j’utilise les logiciels Adobe Photoshop et Illustrator. Je dois également savoir créer et intégrer des extraits sonores sur le site.
Régulièrement, j’agrège à l’intranet des sites événementiels réalisés en php ou en asp (ndlr : langages utilisés dans la production de pages web dynamiques). Il faut ensuite continuer à les enrichir en intégrant, par exemple, les compte-rendus. Enfin, j’assure le suivi des bases de données. Sur le plan éditorial, je dois rechercher les informations puis les retranscrire afin qu’elles soient compréhensibles par les salariés qui consultent le site.

Emi : Comment définiriez-vous votre mission ?
C.B. : Le site doit refléter ce qui s’est passé, se passe ou va se passer à la SNCF. A moi de m’organiser, je dois trouver des solutions qui répondent à cet objectif.

Emi : Votre poste va-t-il évoluer ?
C.B. : Incontestablement. Les circuits de communication internes de la SNCF vont considérablement évoluer : la presse papier va disparaître et l’intranet doit prendre une place centrale. Ce qui est en cause, ce sont les coûts de production, la difficulté de toucher les salariés au plus près. On veut mettre à profit leur capacité à contribuer. La communication interne et externe sera d’aillleurs un axe majeur du poste de chef du pôle multimédia que je vais prendre en charge. Je serai aussi disponible pour accompagner les équipes dans leurs projets multimédia.

(*) SNCF Proximités est une branche de la SNCF qui regroupe les activités de transport de personnes et les services connexes (bus, parking, services en gare, etc.).

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 Responsable éditorial de site web